Спикером встречи выступит Смайл Татьяна Вадимовна – председатель Комитета по туризму и индустрии гостеприимства при Торгово-промышленной палате Нижегородской области, эксперт с более чем 30-летним опытом работы в отрасли, эксперт по сертификации туристских услуг системы ГОСТ Р, маркетолог, юрист, бизнес-тренер, а также преподаватель туристских дисциплин с 2003 года.

Цель участия – получение системного представления о сфере туризма и индустрии гостеприимства в современных реалиях, а также о рисках и ответственности участников рынка туристских услуг.

Темы обсуждения:

1. основы функционирования туризма и индустрии гостеприимства;
2. взаимодействие с туристскими компаниями и турагентствами;
3. практические аспекты защиты прав потребителей и предотвращения финансовых и юридических рисков;
4. признаки недобросовестных туроператоров и схем мошенничества;
5. профессиональная ориентация, подготовка кадров для отрасли и повышение квалификации сотрудников;
6. современные тенденции российского туристического рынка и внутреннего туризма.

Целевая аудитория:

• руководители и ключевые специалисты компаний, деятельность которых напрямую или косвенно связана с туризмом, гостиничным бизнесом и организацией корпоративных поездок;
• представители турагентств и туристических компаний;
• физические лица, заинтересованные в повышении грамотности и осознанном использовании услуг туристской отрасли;
• абитуриенты, рассматривающие профессиональную деятельность в сфере туризма и индустрии гостеприимства.

По всем вопросам просим обращаться к контактному лицу: Смайл Татьяна Вадимовна, тел.: +7 (951) 917-97-61 (Telegram), e-mail: smayl@list.ru.